Verzending & betaling
Verzending
We verzenden met DHL binnen Duitsland en naar veel Europese landen, waaronder Nederland. Pakketten worden discreet en neutraal verpakt.
- Nederland en de rest van Europa: € 25,00 per bestelling
- Duitsland: € 6,99 per bestelling – ongeacht de bestelwaarde
- Verzending na ontvangst van de betaling; naar Nederland meestal 3–7 werkdagen
- Discrete, neutrale verpakking
Tabak, nicotine en vapes
Tabak-, nicotine- en vapeproducten verzenden we alleen binnen Duitsland, omdat in het land van bestemming eigen regels voor accijns en jeugdbescherming gelden. Deze producten kun je wel altijd bestellen en afhalen in onze winkel in Düsseldorf (Click & Collect). Shisha's, kolen, koppen en accessoires leveren we gewoon in Nederland.
Click & Collect
Bestel online en haal je bestelling gratis af in onze winkel: Bismarckstraße 63, 40210 Düsseldorf, ma–za 12:00–20:00. We mailen je zodra alles klaarligt. Neem je identiteitsbewijs mee.
Betaling
Vooruitbetaling per overschrijving / GiroCode
Na je bestelling tonen we een GiroCode (QR-code volgens de EPC-standaard) en sturen we je de bankgegevens per e-mail. Kan je bank-app de code niet scannen? Maak het bedrag dan gewoon handmatig over naar onze IBAN – een SEPA-overschrijving binnen de EU kost je niets extra. Met een directe overboeking is de betaling binnen enkele seconden bij ons. Betaal binnen 7 dagen.
Betalen bij afhalen
Bij Click & Collect kun je ook in de winkel contant of met je pinpas betalen.
Waarom geen iDEAL, PayPal of creditcard?
Grote betaaldiensten zoals PayPal, Visa, Mastercard en Klarna sluiten tabaksproducten uit in hun voorwaarden. Een bankoverschrijving is veilig, gratis en dankzij GiroCode en directe overboeking net zo snel.
